未來(lái)禮品業(yè)的分析

一、禮品業(yè)定義

送禮是一種感情的投資，它能縮短人與人之間的感情距離，便于人們的溝通、交流，達(dá)成共識(shí)，開(kāi)創(chuàng)良好的商機(jī)。禮尚往來(lái)，是縱橫古今中外亙古不變的禮儀，隨著時(shí)代的發(fā)展，送禮被賦予了更多情感之外的因素。

我國(guó)自古就是禮品生產(chǎn)大國(guó)和消費(fèi)大國(guó)，改革開(kāi)放以來(lái)，“中國(guó)制造”的禮品開(kāi)始大規(guī)模殺向國(guó)際市場(chǎng)。改革開(kāi)放以來(lái)，得益于中國(guó)低廉的勞動(dòng)力成本，中國(guó)的禮品行業(yè)也擔(dān)負(fù)起了為世界生產(chǎn)禮品的任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)外主要禮品消費(fèi)國(guó)的禮品有70-80%來(lái)自中國(guó)。

中國(guó)有文化底蘊(yùn)多樣的禮品，而怎樣給禮品分類(lèi)，才能更系統(tǒng)、更全面、更方便地掌握相關(guān)的禮品知識(shí)，是廣大消費(fèi)者關(guān)心的話(huà)題。

我們對(duì)所掌握的禮品資料進(jìn)行歸納、匯總，綜合起來(lái)，禮品的分類(lèi)方式很多，按材質(zhì)分：可分為金屬禮品，玻璃禮品，水晶禮品，毛絨禮品，皮革禮品，電子禮品等。按使用場(chǎng)合分：可分為政務(wù)禮品，商務(wù)禮品，民間品，其中商務(wù)禮品按其功能不同又可分為會(huì)議禮品，**禮品。慶典禮品和促銷(xiāo)禮品。其中促銷(xiāo)品是生產(chǎn)廠家或經(jīng)銷(xiāo)商為了提高所銷(xiāo)售產(chǎn)品的銷(xiāo)售額而在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品時(shí)免費(fèi)贈(zèng)送給消費(fèi)者的禮品；而民間贈(zèng)品又有節(jié)日禮品，旅游紀(jì)念品，收藏禮品等之分。

如今禮品總的來(lái)說(shuō)主要有商務(wù)禮品、福利禮品、會(huì)議禮品、促銷(xiāo)禮品、節(jié)日禮品、外事禮品、生活禮品、創(chuàng)意禮品等。

二、禮品業(yè)應(yīng)用

 中國(guó)禮品的發(fā)展興起于改革開(kāi)放，與世界相比起步較晚，但發(fā)展速度驚人，主要依托于國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的拉動(dòng)。根據(jù)禮品的性質(zhì)和用途可分為：國(guó)務(wù)(政務(wù))禮品、商務(wù)禮品、休閑用品、收藏與陳設(shè)品、節(jié)慶用品等六大門(mén)類(lèi)，其中，既有傳統(tǒng)的禮品范疇，也有迅速發(fā)展和正在形成的新的禮品類(lèi)別?？梢詳嘌?，隨著社會(huì)分工的進(jìn)一步細(xì)化和小康社會(huì)生活內(nèi)容的進(jìn)一步豐富，禮品業(yè)的分類(lèi)也將隨之變化和更加科學(xué)。

選擇商務(wù)禮品時(shí)，首先要明確本次送禮的目的，然后才能確定合適的禮品范圍。一般來(lái)說(shuō)，商務(wù)禮品可分為以下四類(lèi)：

圖表：商務(wù)禮品分類(lèi)

圖表整理：公共資料整理

送禮者可根據(jù)以上類(lèi)別確定大概的禮品選擇范圍。在具體選擇時(shí)要注意，一般來(lái)說(shuō)禮品的意義重在價(jià)值而不是價(jià)格，據(jù)國(guó)際促銷(xiāo)用品協(xié)會(huì)研究發(fā)現(xiàn)，受禮者對(duì)禮品各項(xiàng)價(jià)值的重視程度依次排列如下：實(shí)用性（98.3％），質(zhì)量好（71.8％），有吸引力（61.5％），雅觀（59.8％），使用方便（45.4％），獨(dú)特性（43.7％）和耐用性（28.2％）。選擇時(shí)可根據(jù)這一研究結(jié)果進(jìn)行斟酌定奪。

當(dāng)然，選擇禮品時(shí)還要兼顧受禮者的習(xí)俗。如西方人認(rèn)為單數(shù)是吉利的，而中國(guó)人講究成雙成對(duì)。中國(guó)普遍有“好事成雙”的說(shuō)法，因而凡是大賀大喜之事所送之禮，均好雙忌單。

俗語(yǔ)有云：施比受更有福。但“己所不欲，勿施于人”，只有懂得選擇禮品的技巧，送禮才能收到事半功倍的效果。

一、全球禮品業(yè)行業(yè)發(fā)展概況

1、日本禮品發(fā)展趨勢(shì)

日本商務(wù)禮品市場(chǎng) 從目前統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，日本禮品市場(chǎng)每年的銷(xiāo)量高達(dá)15萬(wàn)億日元，主要從我國(guó)福建、浙江等省進(jìn)口。日本企業(yè)特別擅長(zhǎng)使用禮品營(yíng)銷(xiāo)拓展市場(chǎng)，因此企業(yè)禮品占日本禮品消費(fèi)的最大份額，其次為節(jié)日性禮品，個(gè)人禮品，紀(jì)念性禮品等。日本從我國(guó)進(jìn)口的熱銷(xiāo)禮品包括幻彩不倒翁數(shù)碼相框，派克純黑麗雅格子紋寶珠筆等。

2、沙特禮品市場(chǎng)分析

隨著人口的快速增長(zhǎng)，生活方式的改變，沙特的消費(fèi)品和時(shí)裝輔件市場(chǎng)也隨之發(fā)生著巨大的變化。消費(fèi)品和生活美飾用品年銷(xiāo)售額達(dá)數(shù)10億里亞爾。諸如服裝、紡織面料，皮革制品或禮品等許多種消費(fèi)品不僅為當(dāng)?shù)氐纳程厝怂嗖A，更為大批的外籍勞務(wù)人員看好。

國(guó)際石油價(jià)格持續(xù)高挺，沙特收入高漲，經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)前所未有的良好強(qiáng)勁勢(shì)頭，為沙特的消費(fèi)品市場(chǎng)的膨脹式發(fā)展提供了前提條件。各類(lèi)消費(fèi)品以及輕工業(yè)、機(jī)械產(chǎn)品出口商瞄準(zhǔn)了沙特，認(rèn)為這里是世界上最具活力和吸引力的巨大市場(chǎng)之一。沙特的輕工業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)正在快速擴(kuò)大發(fā)展，消費(fèi)主義抬頭，促使機(jī)械和原材料需求水漲船高。

在禮品市場(chǎng)方面，沙特人有親朋好友間互贈(zèng)禮品的傳統(tǒng)習(xí)慣，購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)勁，特別是拉瑪?shù)す?jié)（齋月）和開(kāi)齋節(jié)期間更是如此。禮品市場(chǎng)的潛力巨大，不容小視隨著私有化計(jì)劃的實(shí)施，經(jīng)濟(jì)自由化的推進(jìn)，促使對(duì)輕工業(yè)品和機(jī)械的需求擴(kuò)大，創(chuàng)造了一個(gè)更具吸引私營(yíng)企業(yè)投資的環(huán)境。私營(yíng)化帶來(lái)了更多的直接外資流入，對(duì)工業(yè)發(fā)展帶來(lái)了積極正面的影響。

3、荷蘭禮品市場(chǎng)分析

近年來(lái)荷蘭人購(gòu)買(mǎi)力大增，加上新奇禮品不斷推出，價(jià)格穩(wěn)定，致使荷蘭禮品及文具市場(chǎng)銷(xiāo)售前景持續(xù)看好。禮品涵蓋的商品非常廣泛，除了純裝飾用品，也可以是具有功能性的產(chǎn)品。近來(lái)較受歡迎的禮品為：香芬沐浴用品、芳香肥皂、香水蠟燭、干燥花、室內(nèi)薰香劑及其他芳香類(lèi)產(chǎn)品（薰香、香膏）。另外，木質(zhì)雕刻品、草編織制品、紙制品、人造花、金屬制品、玻璃制品、塑膠與陶瓷制品等，亦深受荷蘭人的喜愛(ài)。

荷蘭青少年更是禮品廠商所看好的另一只主力消費(fèi)對(duì)象，由于青少年追求流行，因此2003年，印有哈利波特的產(chǎn)品大受歡迎。2003年底，電影《指環(huán)王》第三部大賣(mài)特賣(mài)，凡與這一電影有關(guān)的產(chǎn)品銷(xiāo)售也十分看好。除此之外，與風(fēng)靡一時(shí)的卡通片相關(guān)的產(chǎn)品，對(duì)荷蘭兒童仍有相當(dāng)大的吸引力。

荷蘭的贈(zèng)品及禮品市場(chǎng)總值8.77億美元，當(dāng)中以圓珠筆的銷(xiāo)路最為強(qiáng)勁。在10種需求最殷切的禮品中，筆具名列首位，其次是鎖匙扣、打火機(jī)、便條紙疊、計(jì)數(shù)機(jī)及雨傘等。其他熱門(mén)禮品包括T恤、月歷、記事簿及火柴等。雖然這些產(chǎn)品都很普通，但銷(xiāo)售量卻極為理想。隨著經(jīng)濟(jì)漸趨好轉(zhuǎn)，2002年禮品市場(chǎng)的表現(xiàn)料將更加出色。

荷蘭是全球主要的禮品及贈(zèng)品市場(chǎng)之一。在香港禮品及贈(zèng)品展，進(jìn)場(chǎng)采購(gòu)的荷蘭買(mǎi)家為數(shù)眾多。2002年，荷蘭傳媒有大量廣告以名貴贈(zèng)品招徠顧客，例如為房子做按揭可獲免費(fèi)旅游等。以送出獎(jiǎng)品及禮品來(lái)推銷(xiāo)產(chǎn)品的策略正日益盛行。汽車(chē)銷(xiāo)售商為爭(zhēng)取新客戶(hù)，紛紛推出特別優(yōu)惠，包括贈(zèng)送汽車(chē)導(dǎo)航及DVD系統(tǒng)。至于食品及洗滌劑，通常會(huì)附送優(yōu)惠券，憑券購(gòu)買(mǎi)游樂(lè)場(chǎng)門(mén)票或預(yù)訂度假設(shè)施可獲折扣優(yōu)惠。還有毛絨玩具、背包以及其他數(shù)之不盡的宣傳贈(zèng)品。

4、美國(guó)禮品市場(chǎng)分析

近年來(lái)，美國(guó)手工藝品市場(chǎng)規(guī)模迅速增長(zhǎng)。美國(guó)文具和家庭辦公用品類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模已超過(guò)一千億美元，年增長(zhǎng)率達(dá)10％以上，主要分為在家辦公的成人市場(chǎng)及涵蓋各年齡層的學(xué)校用品市場(chǎng)。一項(xiàng)調(diào)查顯示，三分之二的美國(guó)家庭近年平均花費(fèi)近一千美元購(gòu)買(mǎi)辦公或?qū)W校用品，其中15％的家庭辦公室文具采購(gòu)費(fèi)用每年高達(dá)兩千美元。

美國(guó)禮品銷(xiāo)售渠道分析

美國(guó)禮品銷(xiāo)售渠道則主要以年?duì)I業(yè)額不超過(guò)幾百萬(wàn)美元的眾多小型禮品店為主，經(jīng)營(yíng)禮品的商店依次為禮品店、賀卡店、收藏品店、家具擺設(shè)店、珠寶店、花店、目錄郵購(gòu)店、園藝中心、服裝店、百貨公司。禮品零售業(yè)者開(kāi)始采用跨行兼售的策略，嘗試銷(xiāo)售小地毯、靠墊、桌巾、節(jié)慶裝飾品、園藝用品等原非禮品領(lǐng)域的商品，將禮品市場(chǎng)帶入多元化的新領(lǐng)域。

美國(guó)禮品市場(chǎng)暢銷(xiāo)產(chǎn)品

寵物禮品成為禮品市場(chǎng)新秀，市場(chǎng)商機(jī)龐大，頗具發(fā)展?jié)摿?。?jù)美國(guó)寵物用品制造商協(xié)會(huì)近期調(diào)查結(jié)果顯示，現(xiàn)在美國(guó)有半數(shù)以上的家庭擁有貓、狗、魚(yú)、鳥(niǎo)等寵物。總計(jì)養(yǎng)有寵物的家庭數(shù)已超過(guò)六千萬(wàn)家。其中半數(shù)以上的家庭會(huì)在圣誕節(jié)、寵物生日給寵物送禮物，親朋好友也會(huì)借此機(jī)會(huì)贈(zèng)送寵物用品。

可以發(fā)現(xiàn)，美國(guó)禮品市場(chǎng)的興盛在于禮品公司所提供的產(chǎn)品品類(lèi)的豐富，將原非禮品領(lǐng)域的商品也納入進(jìn)來(lái)，為消費(fèi)者提供了一個(gè)多元化的選擇空間。這也值得中國(guó)的禮品公司借鑒和思考。

美國(guó)禮品公司借互聯(lián)網(wǎng)走創(chuàng)新之路

 美國(guó)禮品公司互動(dòng)部門(mén)承擔(dān)了數(shù)字化的社會(huì)社交電子祝福表達(dá)產(chǎn)品，包括電子賀卡在電腦中所呈現(xiàn)的用于提示的小窗口，提示親人生日、其他記住特殊紀(jì)念日、瀏覽工具條以及電子商務(wù)業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)都通過(guò)美國(guó)禮品公司的網(wǎng)站通過(guò)及時(shí)的信息服務(wù)以及智能手機(jī)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)。美國(guó)禮品公司有七個(gè)自己的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，同時(shí)跟另外三家公眾的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建立了合作和伙伴關(guān)系，這幾家門(mén)戶(hù)網(wǎng)站包括MSN、雅虎等。通過(guò)這些業(yè)務(wù)以及這些合作美國(guó)禮品公司實(shí)現(xiàn)了一共擁有超過(guò)四百萬(wàn)付費(fèi)電子賀卡的定戶(hù)，同時(shí)美國(guó)禮品公司在2009年實(shí)現(xiàn)每個(gè)月平均拜訪用戶(hù)達(dá)到5400萬(wàn)，并且通過(guò)5400萬(wàn)的用戶(hù)一共實(shí)現(xiàn)了14500萬(wàn)張電子賀卡的發(fā)送。

這些電子賀卡中的生日（節(jié)日）祝?？ê幸恍┓浅Ｓ腥さ挠哪ㄆ蓟诓煌脩?hù)根據(jù)自己的口味來(lái)選擇。同其他大多數(shù)公司一樣，美國(guó)禮品公司互動(dòng)部門(mén)同樣也有很多內(nèi)容上的核心業(yè)務(wù)，并且這些業(yè)務(wù)已經(jīng)做得非常好，隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)本身的高速發(fā)展，美國(guó)禮品公司保持了持續(xù)的創(chuàng)新，在2009年，美國(guó)禮品公司網(wǎng)站增添了很多創(chuàng)新的東西。例如電子小狗業(yè)務(wù)，用戶(hù)可以通過(guò)上傳一些語(yǔ)音文件（如祝福語(yǔ)音）到網(wǎng)站上，網(wǎng)站上有一個(gè)虛擬的電子小狗形象，這個(gè)小狗會(huì)把用戶(hù)上傳的語(yǔ)音文件講出來(lái)。還有定制化視頻電子賀卡，以及為賀卡增加自己的語(yǔ)音，同時(shí)把這個(gè)賀卡放到更多社交性的網(wǎng)站上等。

美國(guó)禮品公司希望能夠?yàn)榭蛻?hù)呈現(xiàn)更多超越個(gè)人體驗(yàn)的更多創(chuàng)新應(yīng)用，并且認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)（IT）能為創(chuàng)新提供強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。美國(guó)禮品公司認(rèn)為IT是為業(yè)務(wù)增值的，而且IT部門(mén)能夠與其他業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)現(xiàn)協(xié)同，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新。

首先美國(guó)禮品公司利用員工層面的創(chuàng)新思想，通過(guò)建立流程體系保證創(chuàng)新與業(yè)務(wù)的實(shí)際的成果能夠相聯(lián)系，能夠使創(chuàng)新在LY投資回報(bào)率框架下做出衡量。

其次美國(guó)禮品公司也在跨部門(mén)之間做一些創(chuàng)新評(píng)比、創(chuàng)新競(jìng)賽這樣的活動(dòng)，來(lái)自于不同部門(mén)的聲音和意見(jiàn)是促進(jìn)創(chuàng)新的最好方法。

最后，IT部門(mén)除了做好更深層次的業(yè)務(wù)之外，美國(guó)禮品公司還提供一些工具，這些工具能夠幫助蘊(yùn)育所有創(chuàng)新項(xiàng)目的協(xié)同。美國(guó)禮品公司有一個(gè)專(zhuān)門(mén)激發(fā)和利用來(lái)自員工層面創(chuàng)新思想的活動(dòng)，每年舉行一次，是馬拉松式的、24小時(shí)的、以小組為單位完成任務(wù)方案的。IT部門(mén)的所有人員都參加這個(gè)活動(dòng)，參與者被要求尋找建立屬于自己但是必須跨部門(mén)的小組，在24小時(shí)的馬拉松創(chuàng)新思想競(jìng)賽當(dāng)中協(xié)同作戰(zhàn)，最后以一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)演示結(jié)束，最后從中評(píng)選出來(lái)最優(yōu)秀的藍(lán)圖和思想貢獻(xiàn)者并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)美國(guó)禮品公司非常重視創(chuàng)新思想最后產(chǎn)品化的過(guò)程，在2010年就通過(guò)創(chuàng)新活動(dòng)獲得了60多個(gè)有市場(chǎng)價(jià)值的創(chuàng)新思想，其中15%已經(jīng)被公司選中并且進(jìn)入產(chǎn)品化階段。

應(yīng)用技術(shù)工具也需要?jiǎng)?chuàng)新，工具選擇變化非?？?，美國(guó)禮品公司也一直關(guān)注這個(gè)變化的趨勢(shì)，并且發(fā)現(xiàn)一個(gè)比較好的方法。一個(gè)適用于全部的公用工具可能是沒(méi)有的，所以美國(guó)禮品公司采用“工具箱”辦法。這個(gè)工具箱當(dāng)中集中了業(yè)界很多主流的工具，包括了視頻會(huì)議、團(tuán)體會(huì)議，乃至社交性網(wǎng)站，所有這些工具驅(qū)動(dòng)了美國(guó)禮品公司跨部門(mén)的創(chuàng)新活動(dòng)。

系統(tǒng)和流程價(jià)值服務(wù)所顯示后臺(tái)單元支持前臺(tái)電子商務(wù)和賀卡的網(wǎng)站，盡管有七個(gè)網(wǎng)站在后臺(tái)運(yùn)行，但是實(shí)際上只有一個(gè)IT架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)體系，并且這個(gè)IT技術(shù)架構(gòu)完全可以升級(jí)，能夠支持在祝福的旺季還有節(jié)日旺季用戶(hù)高峰的需求，這個(gè)架構(gòu)同時(shí)也在不同層面上保證設(shè)計(jì)以保證系統(tǒng)的高穩(wěn)定性不會(huì)出現(xiàn)耽誤。美國(guó)禮品公司近期對(duì)以下三方面創(chuàng)新有高度關(guān)注：電子商務(wù)的創(chuàng)新，移動(dòng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，數(shù)據(jù)庫(kù)的創(chuàng)新?！　?

1.電子商務(wù)的創(chuàng)新

美國(guó)禮品公司新近開(kāi)發(fā)出一個(gè)照片電子商務(wù)的網(wǎng)站，這個(gè)網(wǎng)站能夠提供給用戶(hù)上傳照片的業(yè)務(wù)，同時(shí)用戶(hù)還可以創(chuàng)建一些定制的服務(wù)，比如像影集、照片賀卡之類(lèi)實(shí)物性的服務(wù)。并且允許客戶(hù)建立自己的產(chǎn)品系列，除了美國(guó)禮品公司現(xiàn)有的產(chǎn)品系列之外，一旦用戶(hù)建立好自己的產(chǎn)品系列之后，它就能夠在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)跟自己朋友的分享。美國(guó)禮品公司沒(méi)有庫(kù)存系統(tǒng)，通過(guò)后臺(tái)的電子商務(wù)管理同供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)整合，以實(shí)現(xiàn)定單管理和定單的實(shí)施，盡管沒(méi)有庫(kù)存系統(tǒng)，但是客戶(hù)代表能夠非常容易的告訴任何一個(gè)客戶(hù)他的定單實(shí)施狀態(tài)以及什么時(shí)候能夠送到他們家。

有關(guān)電子商務(wù)方面的創(chuàng)新，美國(guó)禮品公司IT部門(mén)正在實(shí)施如下創(chuàng)新辦法，建立SNS這樣的社交網(wǎng)站帶給用戶(hù)體驗(yàn)，而不是一定要讓用戶(hù)到美國(guó)禮品公司官方網(wǎng)站上。做一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)彈出窗口，向用戶(hù)使用者提供我們的產(chǎn)品詳細(xì)信息，或者做一個(gè)完全一對(duì)一私人性質(zhì)的銷(xiāo)售，向用戶(hù)提供一系列的祝福產(chǎn)品。為了實(shí)現(xiàn)這樣的業(yè)務(wù)，美國(guó)禮品公司的IT業(yè)務(wù)在自己的社交網(wǎng)站與系統(tǒng)之間建立一個(gè)非常靈活的整合。

經(jīng)美國(guó)禮品公司研究得出，如果一個(gè)朋友向用戶(hù)推薦什么樣的事情，用戶(hù)的接受程度比較高，有時(shí)甚至高達(dá)90%以上，而且獲得朋友推薦的人們實(shí)際上更愿意花費(fèi)時(shí)間在網(wǎng)上購(gòu)物。與朋友一起逛街有一個(gè)優(yōu)勢(shì)，這個(gè)優(yōu)勢(shì)就是能夠聽(tīng)到朋友的意見(jiàn)，比如說(shuō)選擇鞋子可以詢(xún)問(wèn)顏色是否好看，美國(guó)禮品公司把朋友一起逛街的體驗(yàn)移植到用戶(hù)體驗(yàn)上，使用戶(hù)能夠更輕易地在美國(guó)禮品公司網(wǎng)站上完成相冊(cè)的制作，用戶(hù)可以邀請(qǐng)朋友一起在網(wǎng)站協(xié)同制作相冊(cè)，并且他們之間可以實(shí)時(shí)交流，以實(shí)現(xiàn)完美的互動(dòng)?！　?

2.移動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)用

目前，移動(dòng)業(yè)務(wù)呈爆炸性增長(zhǎng)。最近研究數(shù)據(jù)表明，在未來(lái)五年當(dāng)中，來(lái)自于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的流量將會(huì)增長(zhǎng)40倍。在美國(guó)，隨著智能系統(tǒng)的引入，美國(guó)禮品公司網(wǎng)頁(yè)的很多訪問(wèn)請(qǐng)求不是來(lái)自傳統(tǒng)PC，而是來(lái)自于移動(dòng)終端系統(tǒng)?；趯?duì)移動(dòng)終端應(yīng)用的爆炸性增長(zhǎng)，美國(guó)禮品公司為這些客戶(hù)提供了移動(dòng)應(yīng)用體驗(yàn)，這些移動(dòng)應(yīng)用必須以客戶(hù)移動(dòng)終端設(shè)備本身為核心創(chuàng)作，而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單將網(wǎng)站內(nèi)容復(fù)制到移動(dòng)平臺(tái)上?！　?

3.數(shù)據(jù)庫(kù)的創(chuàng)新

美國(guó)禮品公司非常重視業(yè)務(wù)系統(tǒng)的追蹤和理解，經(jīng)常收集客戶(hù)登錄美國(guó)禮品公司網(wǎng)站的各種各樣信息，這些信息包括獨(dú)立用戶(hù)的訪問(wèn)，以及瀏覽量、點(diǎn)擊子目錄次數(shù)、停留時(shí)間等等，這些數(shù)據(jù)對(duì)于美國(guó)禮品公司作出精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析非常有用。

基于這些數(shù)據(jù)，美國(guó)禮品公司能夠作出很多的細(xì)分，這些都是在后臺(tái)進(jìn)行的。這些用戶(hù)的細(xì)分能夠?yàn)槊绹?guó)禮品公司的市場(chǎng)運(yùn)作提供很多的支持和服務(wù)，例如能夠分析出這些用戶(hù)的行為，基于他們?cè)诰W(wǎng)站上注冊(cè)還有他們所發(fā)生的行為，美國(guó)禮品公司能夠把他們分出什么人是什么樣的用戶(hù)。根據(jù)這些數(shù)據(jù)的分析和挖掘，才能看到這些用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為還有網(wǎng)絡(luò)使用方式。美國(guó)禮品公司用這些數(shù)據(jù)分析來(lái)給市場(chǎng)部門(mén)提供決策，進(jìn)而決定美國(guó)禮品公司各種各樣的市場(chǎng)行為能否被客戶(hù)接受，包括客戶(hù)是否能夠接受產(chǎn)品漲價(jià)，另外為客戶(hù)提供所需的定制化產(chǎn)品，使他們有更多的個(gè)人化體驗(yàn)。隨著移動(dòng)終端業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，美國(guó)禮品公司數(shù)據(jù)庫(kù)的業(yè)務(wù)也逐漸擴(kuò)展，增添了很多信息資源，例如發(fā)布很多無(wú)線(xiàn)應(yīng)用。